Rückerstattung & Widerruf

Unser Bestellprozess wird von unserem Online-Händler Paddle.com durchgeführt. Paddle.com ist der Merchant of Record für alle unsere Bestellungen. Paddle beantwortet alle Kundenanfragen zur Bestellung und wickelt Rückgaben ab.

Passt KaiTrader nicht zu dir, schreib uns innerhalb von 30 Tagen nach deiner ersten Zahlung an support@kaitrader.com und du bekommst diese Zahlung vollständig zurück; die Erstattung wickelt Paddle ab. Die Garantie gilt zusätzlich zu deinen gesetzlichen Rechten.

Verbraucher in der EU und im Vereinigten Königreich haben für die erste Zahlung eines Abos ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Startet dein Abo mit einem kostenlosen Test, beginnt mit dessen Ende eine neue 14-Tage-Frist. Verbraucher in der EU können den Widerrufsbutton im Paddle-Kundenportal nutzen; du erreichst Paddle außerdem über paddle.net. Einzelheiten: Rückerstattungsrichtlinie (https://www.paddle.com/legal/refund-policy) und Käuferbedingungen (https://www.paddle.com/legal/buyer-terms) von Paddle.

Du kündigst jederzeit in deinen Einstellungen unter „Abo & Abrechnung“, ohne Login über „Verträge hier kündigen“ im Footer oder über den Link in jeder Paddle-E-Mail. Zugriff hast du bis zum Ende des bezahlten Zeitraums. Das Löschen deines KaiTrader-Kontos kündigt das Abo nicht.