FAQ

Häufige Fragen

Alles zu Produkt, KI-Coach, Zahlung und Datenschutz. Nichts dabei? Schreib uns an support@kaitrader.com.

Demo, Coaching und Austausch

Kann ich KaiTrader ohne Registrierung erkunden?: Ja. Die öffentliche Demo öffnet sich ohne Konto oder Zahlungsdaten. Sie enthält den vollständigen Demo-Datensatz und eine Tour mit sechs Stationen.
Was kann ich in der öffentlichen Demo machen?: Dashboard, Trades, Plan, Playbook, Coaching und abgeschlossene Session-Reviews erkunden. Unterstützte Journal-Fragen berechnen Antworten aus den Daten. Das Wochenbeispiel ist als illustrative Vorlage gekennzeichnet. Bearbeitung, Import, Freigaben und Live-KI benötigen ein persönliches Konto.
Wie hilft mir messbares Coaching?: Wähle einen Prozess zum Üben, lege einen Beobachtungszeitraum fest und nutze Session-Check-ins. Vergleiche die Ausgangsbasis mit der aktuellen Stichprobe. Eine beobachtete Veränderung beweist nicht, dass die Übung ihre Ursache war.
Wie beantwortet Frag dein Journal meine Fragen?: Unterstützte Fragen werden in eine strukturierte Abfrage übersetzt und aus dem gewählten Journal-Bereich berechnet. Interpretation, Stichprobe und Datenbasis bleiben prüfbar. Die öffentliche Demo verwendet lokale Regeln ohne KI-Anbieter oder gespeicherten Fragenverlauf.
Kann ich meine Trades mit anderen Tradern besprechen?: Ja. In privaten Circles kannst du ausgewählte Trades mit einer Trading-Gruppe teilen und über Kommentare und Reaktionen besprechen. Du entscheidest, was du teilst; der übrige Journal-Inhalt bleibt privat.

Erste Schritte

Was ist KaiTrader?: Ein Trading-Journal mit KI-gestützter Auswertung für Retail-Trader, die CFDs über MetaTrader 4 oder 5 handeln. KaiTrader zeigt dir schwarz auf weiß, welche Muster und Fehler dich Geld kosten, damit du systematisch daran arbeiten kannst. Es verspricht keine Gewinne und ist keine Anlageberatung.
Für wen ist KaiTrader gedacht?: Für aktive Retail-Trader im EU-Raum, die mit MetaTrader 4 oder 5 handeln und ihr Trading diszipliniert dokumentieren und verbessern wollen.
Brauche ich eine Broker-Anbindung, um zu starten?: Nein. Du kannst sofort loslegen, indem du einen Kontoauszug importierst oder Trades manuell erfasst. Eine automatische Broker-Verbindung ist dafür nicht nötig.
Wie bekomme ich meine Trades ins Journal?: Per MT4/MT5-HTML-Bericht, CSV-Datei, manueller Erfassung oder MT5-Publisher. Eine optionale fxsocket-Verbindung ermöglicht wiederkehrende Importe für unterstützte Konten.
Gibt es eine kostenlose Testphase?: Ja. Jedes neue Konto startet mit 7 Tagen kostenlosem KaiTrader-AI-Test. Einen dauerhaft kostenlosen Tarif gibt es nicht, aber du kannst jederzeit vor Ende der Testphase kündigen.

Produkt & Funktionen

Welche Plattformen und Broker kann ich importieren?: KaiTrader liest MetaTrader-4- und MetaTrader-5-HTML-Kontoauszüge (auf Deutsch und Englisch) sowie CSV-Exporte. Berichtsformate können je nach Broker und Terminal-Version abweichen. Im Import-Leitfaden findest du unterstützte Formate und die Schritte zum Export deiner Historie.
Kann ich meine Trades automatisch vom Broker synchronisieren?: Ja, eine optionale fxsocket-Verbindung kann die Historie unterstützter Konten synchronisieren. Der MT5-Publisher ist ein separates Skript, das Trades beim Ausführen sendet; er ist keine dauerhaft laufende Verbindung. Berichts-Uploads und manuelle Erfassung bleiben verfügbar. Der Auto-Import benötigt ein separates fxsocket-Konto, das fxsocket abrechnet (ab 12 € pro Konto und Monat; siehe fxsocket.com/pricing).
Was ist der Discipline-Score?: Eine Kennzahl dafür, wie konsequent du dich an deinen eigenen Trading-Plan hältst. Je ehrlicher du deine Fehler taggst, desto aussagekräftiger wird er.
Was sind Fehler-Tags?: Vordefinierte und eigene Tags, mit denen du typische Fehler markierst (z. B. zu früh eingestiegen, Stop-Loss verschoben). Über die Zeit zeigen sie dir, welche Muster dich am meisten kosten.
Was sind Circles?: Circles sind private Gruppen, in denen du ausgewählte Trades mit deiner Trading-Gruppe teilst und gemeinsam lernt. Du entscheidest, welche Trades du teilst, dein restliches Journal bleibt privat.
Kann ich meine Daten exportieren?: Ja. Du kannst deine Trades jederzeit als CSV-Datei exportieren.

KI-Coach

Was macht der KI-Coach?: Der KI-Coach erstellt Wochenrückblicke und Trade-Reflexionen. Er wertet deine bereits abgeschlossenen Trades rückblickend aus und hilft dir, wiederkehrende Muster und Leaks zu erkennen.
Sagt mir die KI, was ich kaufen oder verkaufen soll?: Nein. KaiTrader gibt keine Handelssignale und keine Empfehlungen zu einzelnen Instrumenten, weder für offene noch für neue Positionen. Die KI schaut ausschließlich rückblickend auf dein eigenes Verhalten.
Ist KaiTrader eine Anlageberatung?: Nein. KaiTrader ist ein Journal- und Analyse-Werkzeug zur Selbstreflexion, keine Anlageberatung und keine Anlagevermittlung. Die Mehrheit der Retail-CFD-Konten macht Verluste (ESMA-Risikohinweis), Gewinne kann dir niemand seriös versprechen.
Wie viele KI-Aktionen habe ich pro Monat?: Das hängt vom Tarif ab: KaiTrader Core enthält 4 KI-Aktionen pro Monat, KaiTrader AI 150. Beide Tarife unterstützen Wochenrückblicke. Einzelne KI-Trade-Reflexionen benötigen KaiTrader AI.

Zahlung & Abrechnung

Welche Tarife gibt es und was kosten sie?: Zwei Tarife: KaiTrader Core für 29 €/Monat (oder 290 €/Jahr) und KaiTrader AI für 59 €/Monat (oder 590 €/Jahr). Alle Preise verstehen sich inklusive MwSt. Einen kostenlosen Tarif gibt es nicht.
Brauche ich für die Testphase eine Kreditkarte?: Ja. Jedes neue Konto startet mit einer 7-tägigen kostenlosen KaiTrader-AI-Testphase, und beim Checkout fragen wir nach einer Karte. Es wird nichts abgebucht, bis die Testphase endet, kündige vorher, und es entstehen keine Kosten.
Welche Zahlungsmethoden kann ich nutzen?: Der Checkout läuft über unseren Zahlungsdienstleister Digistore24, der alle gängigen Kredit- und Debitkarten akzeptiert. Die verfügbaren Methoden siehst du auf der sicheren Checkout-Seite.
Was passiert, wenn die Testphase endet?: Sofern du nicht vorher kündigst, wird deine Karte für den gewählten Plan belastet und dein Abo läuft weiter. Wir berechnen nie mehr als den angezeigten Preis.
Kann ich jederzeit kündigen?: Ja. Du kannst dein Abo jederzeit kündigen. Die Kündigung läuft über das Digistore24-Kundencenter, du erreichst es über „Abrechnung verwalten“ in den Kontoeinstellungen oder über den Link in deiner Digistore24-Bestellbestätigung. Du behältst den Zugang bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums.
Kann ich KaiTrader weiterempfehlen und etwas dafür bekommen?: Ja. Über unser Empfehlungsprogramm kannst du KaiTrader weiterempfehlen und dafür belohnt werden. Die Details findest du in den Einstellungen unter „Weiterempfehlen“.

Daten & Sicherheit

Wo werden meine Daten gespeichert?: Deine Daten liegen auf Servern der Hetzner Online GmbH in Deutschland bzw. der EU.
Wer kann meine Trades sehen?: Dein Journal ist standardmäßig privat. Du wählst, was du in einem Circle oder über einen Trade-Link teilst; prüfe vorher die ausgewählten Felder. Jeder mit einem öffentlichen Link kann dessen Inhalt sehen.
Werden meine Daten zum Training von KI-Modellen verwendet?: Nein. Für die KI-Auswertungen werden Inhalte an unseren Dienstleister OpenAI übermittelt und dort verarbeitet, aber nicht zum Modelltraining verwendet. Details stehen in der Datenschutzerklärung.
Kann ich mein Konto und meine Daten löschen?: Ja. Du kannst dein Konto jederzeit in den Einstellungen zur Löschung vormerken. Danach werden deine Daten nach Maßgabe der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gelöscht.
Welche Datenschutzrechte habe ich?: Dir stehen die Rechte nach Art. 15–21 DSGVO zu (Auskunft, Berichtigung, Löschung und weitere). Zur Ausübung erreichst du uns unter support@kaitrader.com.

Support

Wie erreiche ich den Support?: Schreib uns jederzeit an support@kaitrader.com. Wir helfen dir bei Fragen zu Import, Abrechnung, deinem Konto oder allem anderen rund um KaiTrader.